Soporte y Mantención · desde 2002
Soporte informático para empresas, remoto y en terreno
Tu equipo trabaja y nosotros nos encargamos de que los computadores, la red y el software funcionen. Soporte técnico remoto y en terreno, mantención preventiva y correctiva, y atención de urgencias por WhatsApp, desde nuestras sedes en la Región Metropolitana y la Región de Los Lagos.
- Remoto y en terreno
- Mantención preventiva y correctiva
- Planes con cuota mensual fija
Cómo te apoyamos
- Soporte remotoNos conectamos y resolvemos a distancia
- Soporte en terrenoCuando hay que ir a tu oficina
- Mantención y seguimientoPreventiva y correctiva, de equipos y red
- UrgenciasEscríbenos por WhatsApp
Qué incluye
Soporte técnico para toda la plataforma computacional de tu empresa
Damos soporte a tu plataforma computacional completa: estaciones de trabajo, notebooks, servidores, impresoras y red. Lo que se puede resolver a distancia lo hacemos por acceso remoto; lo que necesita manos, en terreno.
Soporte remoto
Atención a distancia para los problemas del día a día de tus usuarios: equipos lentos, programas que fallan, correo, impresión y accesos.
Soporte en terreno
Visitas a tu oficina cuando la falla es física o requiere revisar equipos, cableado o instalaciones.
Mantención preventiva y correctiva
Mantenimiento periódico de equipos informáticos y de red para prevenir fallas, y reparación cuando algo deja de funcionar.
Licencias y antivirus
Licenciamiento Microsoft y antivirus para que tus equipos trabajen legales y protegidos.
Servidores y datos
Apoyo en servidores y en la disponibilidad de la información, con nuestro servicio de Data Center cuando lo necesitas.
Soporte de emergencia
¿Algo dejó de funcionar y no puede esperar? Escríbenos por WhatsApp y te atendemos.
Modalidades
Soporte puntual, plan mensual o TI completamente gestionado
Cada empresa necesita un nivel distinto de soporte. Puedes partir con atención puntual y, si te conviene, pasar a un plan con cuota mensual fija o a un servicio de TI gestionado con monitorización continua.
Soporte puntual
Para resolver una falla concreta, remoto o en terreno.
Planes Oficina 360
Hardware y mantenimiento en un único contrato, con cuota mensual fija y transparente.
TI Gestionado
Monitorización 24/7, seguridad avanzada y mantenimiento proactivo de tu infraestructura.
Asesoría y auditoría TI
Revisamos tu plataforma tecnológica y te decimos qué mejorar y en qué orden.
Cómo empezar
Del primer contacto al soporte funcionando
Cuéntanos qué pasa
Llámanos, escríbenos por WhatsApp o completa el formulario. Si es urgente, lo atendemos de inmediato.
Revisamos tu plataforma
Conocemos tus equipos, tu red y cómo trabaja tu equipo para proponerte el soporte adecuado.
Recibe tu propuesta
Te enviamos una cotización clara: soporte puntual, plan mensual o TI gestionado.
Cobertura
Sedes en la Región Metropolitana y la Región de Los Lagos
Atendemos empresas desde nuestras sedes en la Región Metropolitana y en la Región de Los Lagos, que también cubre Los Ríos. Con soporte remoto llegamos a empresas de todo Chile, y nuestra trayectoria incluye clientes en Colombia, Brasil, Perú y Argentina.
Dónde atendemos
- Región Metropolitana
- Región de Los Lagos
- Los Ríos
- Todo Chile (remoto)
Dos sedes, una en la Región Metropolitana y otra en la Región de Los Lagos. Atención en terreno desde cada sede y soporte remoto para empresas de cualquier región.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Qué incluye el soporte informático para empresas?
Soporte remoto y en terreno para tu plataforma computacional, mantención preventiva y correctiva de equipos informáticos y de red, y atención de urgencias por WhatsApp. Según tu necesidad, se complementa con licencias Microsoft y antivirus, Data Center o TI Gestionado.
¿Atienden de forma remota o en terreno?
Ambas. Lo que se puede resolver a distancia lo hacemos por acceso remoto, que es más rápido. Cuando la falla es física o requiere revisar instalaciones, vamos a tu oficina.
¿En qué zonas atienden?
Tenemos sedes en la Región Metropolitana y en la Región de Los Lagos, que también cubre Los Ríos. El soporte remoto llega a empresas de todo Chile.
¿Tienen planes con cuota mensual fija?
Sí. Con los Planes Oficina 360 incluimos hardware y mantenimiento en un único contrato, con una cuota mensual fija y transparente. También puedes contratar soporte puntual.
¿Qué hago si tengo una urgencia?
Escríbenos directamente por WhatsApp al +56 9 2059 9421 o llámanos a ese mismo número.
Servicios relacionados
Otros servicios que suelen ir juntos
Mantención de computadores
Mantención preventiva y correctiva de equipos y redes.
TI Gestionado
Monitorización 24/7 y mantenimiento proactivo.
Planes Oficina 360
Hardware y mantención en un contrato, con cuota mensual fija.
Cámaras de seguridad y redes
Diseño, instalación y mantenimiento de redes y cámaras.
Contacto
¿Necesitas soporte informático para tu empresa?
Cuéntanos qué necesitas y te enviamos una cotización. Si es una urgencia, escríbenos directo por WhatsApp.
- Teléfono+56 9 2059 9421
- WhatsApp · soporte de emergenciaEscríbenos ahora
- Correocontacto@servitecpc.cl
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